Verantwortungsvolles Spielen

Wir nehmen verantwortungsvolles Spielen ernst und wollen sicherstellen, dass Glücksspiel bei uns kontrolliert und sicher bleibt. Auf dieser Seite erklären wir unsere Grundsätze zum Spielerschutz, die verfügbaren Kontrollmechanismen und nützliche Hinweise, damit Sie Ihr Spielverhalten im Griff behalten. Wenn Sie Fragen haben, unterstützen wir Sie jederzeit.

Grundsätze des Spielerschutzes

Wir setzen auf Prävention, Transparenz und Unterstützung. Unser Ziel ist, Spielangebote so zu gestalten, dass sie nicht zu schädlichem Verhalten führen. Wir informieren klar über Regeln und Risiken und greifen ein, wenn ein Spielkonto Anzeichen problematischen Spielens zeigt.

Aktivitäts-Kontrolltools

Spieler können ihr Konto mit verschiedenen Werkzeugen selbst steuern. Dazu gehören persönliche Limits, automatische Erinnerungen und temporäre Sperren. Wir empfehlen, diese Funktionen frühzeitig zu nutzen, um Ausgaben und Spielzeit aktiv zu begrenzen.

Einzahlungslimits

Sie können Tageslimits, Wochenlimits und Monatslimits für Einzahlungen festlegen. Limits lassen sich jederzeit anpassen, werden aber aus Sicherheitsgründen mit einer Karenzzeit aktiviert, um impulsive Änderungen zu vermeiden.

Verlustlimits

Verlustlimits helfen, das Risiko hoher Einbußen zu begrenzen. Sie legen einen Höchstbetrag fest, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums verlieren möchten. Sobald das Limit erreicht ist, sind keine weiteren Einsätze möglich.

Zeitlimits und Spielpausen

Mit Zeitlimits und Spielpausen behalten Sie den Überblick über Ihre Spielzeit. Sie können tägliche oder wöchentliche Spielzeiten einstellen und kurzfristige Pausen aktivieren. Längere Spielpausen empfehlen wir, wenn Sie spüren, dass Ihnen das Spielen schwerfällt zu kontrollieren.

Selbstausschluss

Der Selbstausschluss ist eine wirksame Maßnahme bei ernsthaften Problemen. Sie können Ihr Konto für einen definierten Zeitraum oder dauerhaft sperren. Während des Selbstausschlusses sind Einzahlungen und Spielaktivitäten nicht möglich. Für die Wiedereinstellung gelten Prüf- und Wartezeiten.

Anzeichen problematischen Spielverhaltens

Achte auf Warnsignale wie vermehrtes Spielen trotz Verlusten, Vernachlässigung von Verpflichtungen, wiederholtes Überschreiten von Limits, Verheimlichung des Spielens oder der Versuch, Verluste durch höhere Einsätze auszugleichen. Wenn mehrere dieser Punkte zutreffen, ist es Zeit, Unterstützung zu suchen.

Tipps zur Kontrolle

Setzen Sie sich feste Budgets, aktivieren Sie Limits, planen Sie Spielpausen und führen Sie ein Spieltagebuch. Tauschen Sie sich mit vertrauten Personen aus und vermeiden Sie Glücksspiel in emotionalen Phasen oder nach Alkohol- oder Drogenkonsum.

Professionelle Hilfe und Hilfsorganisationen

Wenn Sie oder eine nahestehende Person Unterstützung brauchen, suchen Sie professionelle Hilfe. Wenden Sie sich an lokale Hilfsangebote, Beratungsstellen oder telefonische Seelsorge. Viele Organisationen bieten vertrauliche Beratung, Selbsthilfegruppen und Informationsmaterial an. Scheuen Sie sich nicht, professionelle Unterstützung in Anspruch zu nehmen.